В SITNIKS CRM системе доступны различные действия с заказом.
Для этого переходите в блок «Заказы», выбираете конкретный заказ и на главном экране будут доступны такие действия:
- Возможность добавить комментарий без редактирования всего заказа;
- Перейти в чат, в случае если заказ был оформлен с диалога и подключена интеграция с мессенджерами;
- Совершить звонок при условии подключенной интеграции Телефония.
Для использования дополнительных действий по заказу, необходимо нажать на три точки и высветится список возможных действий. По умолчанию доступны такие действия:
- Создать задачу;
- Удалить заказ.
При подключенных интеграциях дополнительно возможны такие действия:
- Список записей звонков, при подключенной интеграции Телефония;
- Инвойс Wayforpay, Fondy, LiqPay;
- Создать ТТН, печать ТТН, обновить ТТН, удалить ТТН, добавить ТТН, печать маркировки — при интеграции с Новой почтой;
- Создать задачу;
- Удалить заказ;
- Печать заказа;
- Создать фискальный чек;
Запишіться на коротку презентацію SITNIKS
Ми зв'яжемося з Вами та детально розповімо про всі можливості нашого сервісу
Заповніть форму
Натискаючи кнопку, я даю згоду на обробку моїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності
Схожі статті
FAQ
СRM ecommerce – для товарного бізнесу дуже важливо мати одне місце для обробки замовлень з усіх джерел. Часто зустрічаються окремі CRM для PROM чи Rozetka. У нашій CRM для бізнесу ви поєднаєте всі замовлення з маркетплейсів плюс соціальних систем в одному місці. Sitniks - інноваційні технології та найкращий вибір для вашого магазину!
CRM — це система для автоматизації взаємодії з клієнтами: збереження контактів, історії покупок, комунікацій, статистики та звітів.
Для дропшипінгу CRM допомагає відстежувати статуси замовлень, постачальників і клієнтів, мінімізуючи ручну працю.